在线客服对话系统

53KF客服系统作为行业领先品牌。入口全渠道覆盖,界面外观高度自定义,客服全链路工作平台。智能机器人辅助接待,全维度数据分析报表,帮助企业提高销售额...下载-价格

2018年11月13日 - 多轮对话支持主动询问式的多轮对话,支持 API 调用.零售电商客服服咨询场景的线上线下打通,有效提升客服效率和销售转化率。.全年无休全渠道接待7*24小...

客服软件可以看到正在浏览网页的访客,客服系统可以主动或邀请对话.新对话自动分配客服,客服软件可实现多客服可以保持同样的接待量...

可以对访客信息进行备注,备注为熟客后系统将自动识别访客,并将访客咨询分配给最近对话的客服,降低沟通成本。.客服无法处理当前用户问题,需要其他同事协助处理,可以将对话转...

2026年4月26日 - 时间、来源、访问、地理位置、对话主题、客服绩效、广告等 15 项统计.支持消息推送,CRM、订单系统、会员系统等第三方软件...

【满足条件转人工】 客服系统可以由机器人接管客户咨询,达到设定的条件自动转人工 为真实有需求的客户提供人工服务.客服开口后自动转接人工,免去在线客服主动沟通,频繁操作...